Hybride Führung – Die besondere Anforderung an die Führungskraft

Eine besondere Anforderung und neue Herausforderung an Dich als Führungskraft in diesen Zeiten ist die hybride Führung. Das bedeutet, Dein Team nicht mehr geschlossen an einem Arbeitsort zu führen, sondern Deine Mitarbeiter:innen remote, im Office und in unterschiedlichen Arbeits- und Lebenssitutationen zu unterstützen.

Die Pandemie hat uns viele Veränderungen gelehrt. Sowohl positiv als auch negativ. Denn Remote Work hat auch seine Schattenseiten und kann dem gesamten Unternehmen schaden, wenn Du als Führungskraft nicht das Ruder übernimmst und für Deine Mannschaft da bist.

Für Führungskräfte aus Konzernen, die standortübergreifende oder internationale Teams führen, war dieser Einschnitt vielleicht nicht so extrem. Sie sind es gewohnt virtuell zu führen. Allerdings waren die Rahmenbedingungen und Umstände durch die Pandemie auch hier völlig neue. Denn bisher arbeiteten die Teams geschlossen in Offices und nicht ausschließlich remote mit allen weiteren Pandemie Herausforderungen, die auf die Mitarbeiter:innen einstürzten.

Führungskräfte im Mittelstand besonders gefordert

Und gerade, wenn Du eine Führungskraft im Mittelstand bist oder ein erfolgreiches KMU leitest, dann bedeutet dies eine ganz andere Dimension für Dich. Hier gilt es sich den Anforderungen anzupassen, neue Führungskompetenzen und Fähigkeiten zu erwerben und anzuwenden. Ein Team gleichzeitig vor Ort, virtuell und ortsunabhängig zu führen ist eine große Challenge.

Denn vor allem Remote Work muss nahtlos in die Unternehmensorganisation und Prozesse eingebunden werden. Hier gibt es so einige Stolperfallen, was nicht daran liegt, dass die Mitarbeiter:innen physisch nicht präsent sind, sondern, dass Remote Work vor allem auch psychisch die Kolleg:innen belastet. Und hier kannst Du als Führungskraft einwirken und vorbeugen.

Es gibt auch einen Unterschied, ob Du als Führungskraft all Deine Mitarbeitenden remote führst oder eben eine hybride Situation herrscht und die Teammitglieder teils vor Ort und teils remote ihrer Arbeit nachgehen.

Arbeit von zu Hause vs. Office

Wir alle profitieren von den Vorzügen, die Remote Arbeit mit sich bringt: das zum Teil sehr aufwändige Pendeln zur Arbeit entfällt, wir sparen viel Zeit, die wir anderweitig für Erledigungen, Weiterbildung, Freizeit oder Erholung einsetzen können. Wir sparen auch Geld bei ÖPNV- oder Benzinkosten, Versicherungen, Mittagessen u.v.m.  

Doch das Arbeiten von zu Hause stellt an die Mitarbeiter:innen viele Herausforderungen. Es ist definitiv ein Arbeiten unter anderen Voraussetzungen. Es muss eine eigene Arbeitsatmosphäre hergestellt werden. Der bisherige Lebensmittelpunkt wird nun auch zum Arbeitsmittelpunkt. Die Lebensbereiche verschwimmen. Es gibt keine klare Trennung und es wird schwierig den Fokus zu wahren.

Es muss genügend Raum vorhanden sein, einen Arbeitsort in seiner Wohnung zu integrieren. Vor allem, wenn noch eine weitere Person im Haushalt ebenfalls im Homeoffice arbeitet, beide Calls und Videokonferenzen haben, auf eine stabile Internetleitung angewiesen sind und sich nicht über kurz oder lang auf die Nerven gehen wollen. Ablenkungen lauern überall und müssen konsequent aus dem Weg gegangen werden.

Homeschooling als besondere Herausforderung

Die parallele Homeschooling Betreuung war und ist Fluch und Segen zugleich. Zum einen, weil durch Remote Work die Kinder beaufsichtigt werden konnten, aber gleichzeitig die Zeit zwischen eigener Arbeit und die Unterstützung der Kinder hin und her pendelte. Die Kinder mussten lernen, ihre Eltern in Ruhe arbeiten zu lassen. Die eigene Wohnung als Arbeitsort und nicht als puren Lebensort der Familie zu begreifen, ist die Herausforderung.

Vor allem Frauen waren hier federführend und einer doppelten Belastung ausgesetzt. Sie managten die Kids und gleichzeitig wollten sie ihre Arbeit verantwortungsbewusst erfüllen und in Nichts nachstehen.

Aus all diesen Gründen sind psychische Anspannungen die Folge und auch eine schleichende Abkapselung vom Unternehmen erfolgt, wenn Du als Führungskraft nichts unternimmst.

Kommunikation nie aus den Augen verlieren

Remote Work führt auch zu Isolation. Mitarbeiter:innen fühlen sich nicht mehr wahrgenommen und gesehen. Die Weiterentwicklung gerät ins Stocken. Der Informationsfluss zwischen Kolleg:innen im Office und denen remote schwindet. Der direkte Austausch unter den Kolleg:innen geht verloren. Jeder macht seine Arbeit. Erfolge werden nicht mehr gemeinsam gefeiert. Hierdurch wird die Motivation fürs nächste Projekt gehemmt. Fehler werden nicht mehr gemeinsam analysiert und zusammen nach Lösungen gesucht. Weder Freude noch Frust haben ein Ventil. Jeder kocht sein eigenes Süppchen. Dies ist fatal für den Teamspirit und letztendlich für Deinen unternehmerischen Erfolg.  

Hier musst Du als Führungskraft entgegenwirken. Du musst für Dein Team präsent sein, auch wenn dies nicht physisch der Fall ist. Es kann nicht sein, dass eine Mitarbeiterin sagt:“ Ich habe seit 1,5 Jahren seit wir im Homeoffice arbeiten nichts mehr von meinem Vorgesetzten gehört. Der ist abgetaucht.“ Dies ist nur ein Beispiel aus meiner beruflichen Praxis. Hier gehen bei mir die Alarmsirenen an. Das darf Dir als Führungskraft nicht passieren.

Du als Führungskraft hast den größten Einfluss auf die Leistungen Deiner Mitarbeiter:innen, wenn Du die richtigen Leitplanken setzt, Prozesse implementierst und stetig in Kommunikation mit ihnen bist. 

Diese zusätzliche Kommunikation ist verständlicherweise auch ein stückweit lästig. Aber wenn Du diese Extra-Meile gehst, schweißt Du Dein Team zusammen, auch wenn sie hybrid miteinander arbeiten.  

Zugehörigkeitsgefühl ans Unternehmen schwindet

Durch die lauernde Isolation entstehen nämlich weitreichende Probleme für Dein Unternehmen:

Durch den schleichenden Verfall der Bindung unter den Mitarbeiter:innen geht auch die Bindung ans Unternehmen peu a peu verloren. Das Zugehörigkeitsgefühl schwindet. Die Mitarbeiterbindung ist das höchste Gut, die Du als Führungskraft im Auge behalten musst und zum Glück aktiv beeinflussen kannst.

Lesetipp: In meinem Artikel „Die Erfolgsformel für Unternehmen im Recruiting: Mitarbeiter:innen binden und begeistern“ erfährst Du 10 wichtige Schlüsselfaktoren, wie Du Mitarbeiterbindung stärkst und somit Deine Leistungsträger:innen langfristig ans Unternehmen bindest.

Maßnahmen für eine Führungskraft von hybriden Teams

Wie kannst Du jetzt die Vorteile aus Remote Work für Deine Mitarbeiter:innen bewahren und gleichzeitig die Nachteile aus dem Weg räumen?

Folgende Punkte solltest du unbedingt in Deiner Führungskultur integrieren:

• Du bist immer in Kontakt und im regelmäßigen Austausch mit Deinen Mitarbeiter:innen
• Zeige Deinen Mitarbeiter:innen regelmäßig, dass sie Dir wichtig sind und welche Bedeutung sie für das Unternehmen haben
• Nimm Deine Fürsorgepflicht als Chef:in wahr
• Du achtest auf den Menschen und nicht nur auf die Arbeitskraft
• Du zeigst Deinen Mitarbeiter:innen Empathie
• Sei ein Leader und Vorbild
• Halte Deine Bürotür sinnbildlich stets offen – offline & online
• Fördere den Austausch innerhalb Deines Teams
• Engagiere einen Feel-Good-Manager oder spezielle Therapeuten als Support
• Übernehme für Dich und Deine Mitarbeiter:innen Verantwortung
• Hole Dir Unterstützung von außen für Dich und Deine Mitarbeiter:innen

Zum Ende dieser Aufzählung steht die eigene Fürsorge im Mittelpunkt. Gehe selbst in deine eigene Achtsamkeit. Achte auf Deine Umgebung und komme in Deine Energie. Denn wenn es Dir gut geht und Du in Balance bist, kannst Du der Fels in der Brandung für jede Person in Deinem Team sein.

Und wenn Du bei gewissen Themen externe Hilfe brauchst, dann hole sie Dir ins Haus. Du musst nie allein alle Probleme für Dein Team lösen. Du bereitest den Weg und holst Dir Unterstützung.

Wenn Du Dich in Deiner Führungskompetenz weiterentwickeln willst oder Dein Team mit Spitzenkräften verstärken willst, biete ich Dir jederzeit professionelle Unterstützung an.

Bei mir trifft Führung auf Recruiting. Schreib mir gerne eine E-Mail an: regina.volz@volz-personalberatung.de oder vernetzt Dich mit mir auf LinkedIn.

Deine Mitarbeiter:innen sind Dein stärkster Wettbewerbsvorteil, den Deine Konkurrenz niemals kopieren kann. Identifiziere die richtigen A-Mitarbeiter:innen und binde sie langfristig an Dein Unternehmen. Gerne helfe ich Dir dabei.